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    2021年10月公共关系学

    卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    组织形象的基本特性有()。

    • A、主客观二重性
    • B、系统性
    • C、动态性
    • D、静态性
    • E、相对稳定性
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    因航班误点而滞留机场的旅客属于（）。

    • A、边缘公众
    • B、周期公众
    • C、临时公众
    • D、稳定公众

    简述公关公司服务的特点

    2021年7月19日河南郑州突降千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点,率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。(2)结合案例说明该类活动的作用。

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